Preguntas Frecuentes

Espacios, horarios, documentación… ¡resolvemos todas tus dudas!

Si no encuentras la respuesta, accede al formulario de contacto, estaremos encantados de atenderte a la mayor brevedad

No. Al tratarse de contenedores marítimos reciclados, no tienen canalizaciones de luz, ni agua. Te sugerimos que adquieras unas luces led inalámbricas de pulsador (de las magnéticas) que podrás usar para iluminar el interior de tu trastero cada vez que lo necesites. Estas se encuentras en cualquier bazar, tienda de bricolaje, todo a cien u online

Puedes ponerte en contacto con nosotros para asesorarte en todo lo que necesites.

Puedes traerlas tú mismo desde el momento que realices el contrato. Recuerda que puedes entrar todos los días del año, así que si lo necesitas podrás traerlas poco a poco.

Una vez que realices el contrato te daremos una tarjeta personal codificada con la que podrás acceder al centro. Y para acceder a tu trastero basta con la llave del candado que sólo tú tendrás. Y podrás utilizar tu trastero 365 días al año, con la opción de entrar las veces que necesites desde las 7,00h. de la mañana hasta las 24,00h. de la noche.

El tiempo mínimo es un mes, y a partir de ahí podrás tener alquilado tu trastero o mini almacén durante todo el tiempo que quieras, meses, años…

Lo único que tienes que hacer es avisarnos con 15 días de antelación y con eso es suficiente. Bien por email o pasándote por nuestra oficina.

Si eres particular el DNI y tu número de cuenta para domiciliar los pagos (con un recibo o la libreta del banco será suficiente). Y si eres una empresa hará falta el CIF de la empresa, DNI de la persona autorizada y el número de cuenta para domiciliar los pagos.

Cuando se realiza el contrato hay que abonar el mes en curso, y dejar en depósito una mensualidad sin IVA que te será́ devuelta cuando termine el contrato. Y el resto de las mensualidades se te pasarán directamente por el banco entre el día 1 y el día 5 de cada mes.

Sí, en el momento que lo necesites. Tan solo nos lo tienes que decir y si hay disponibilidad lo podrás hacer en el mismo momento.

Siempre tenemos alguna promoción para nuestros clientes, consúltanos. Y por larga permanencia tenemos la siguiente: si se abonan 6 meses por adelantado te ahorras el 5%, y si quieres abonar 12 meses por adelantado te ahorras el 10% de la mensualidad.

No, sólo tú tienes la llave del candado, ni nuestro personal ni nadie puede acceder a tu trastero, a menos que tú lo autorices expresamente.

Los trasteros están hechos de acero, con puertas con refuerzos adicionales.

Sí, en todo momento. Te ofrecemos de forma gratuita un seguro de 250€ incluido en el contrato.

Contamos con sistema de cámaras de seguridad y personal para la vigilancia de las instalaciones. Además, tenemos un grabador con backup en una nube privada que almacena los últimos treinta días, máximo legal.

EL CLIENTE no podrá en ningún caso introducir en el módulo los siguientes objetos: alimentos o líquidos indebidamente embalados, animales (vivos o muertos), plantas, gases (bajo presión o no), pintura, gasolina, vehículos o aparatos motorizados, aceite, solventes, armamento, objetos bélicos, explosivos, agentes biológicos, residuos tóxicos, asbestos; objetos, materiales o sustancias combustibles, carburantes o inflamables; sustancias químicas, radiactivas o potencialmente peligrosas, que emitan humo u olores, estupefacientes y sustancias psicotrópicas, ilegales, u obtenidos ilegalmente; documentos de identidad, pasaportes, teléfonos móviles, dinero en efectivo, acciones, bonos, obligaciones, piedras preciosas o joyas. Se considera sustancia combustible y, por ello, no se puede almacenar en el módulo, más de un metro cúbico de papel.